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Trocas e Devoluções

Você pode trocar os produtos comprados de maneira simples e prática:

De Sua Casa: Para solicitar a troca, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientá-lo no processo.

Quando Haverá Troca ou Reembolso

Troca: Você pode solicitar a troca de um produto em casos como:

O item não atendeu às suas expectativas (tamanho, cor ou estilo).
O produto chegou com defeito ou danificado.

Reembolso: O reembolso será concedido nas seguintes situações:

O produto está danificado e não pode ser consertado ou trocado.
O cliente decide cancelar a compra, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de 7 dias após a compra.

Importante: Em ambos os casos, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após a compra, e os produtos devem estar em suas condições originais, com todas as etiquetas e embalagem.